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超出了个性化服务和客户期望。添加时间:2019-07-12
个性化服务
我过去常常在公司里卖东西,但我相信如果你给客户提供的价值比我卖的更多,我可以很容易地卖掉我的产品。我一直关注客户的需求。如果你想看书,我会寄给你一本书。结果,我的成就很快成为公司业绩的85%。
这听起来很正常,但以不同的方式处理您的客户会产生不同的后果。花更多的时间与他们在一起并且不要害怕与他们建立牢固的关系。
提示和建议
1.让我们了解客户的利益满足客户的需求并满足客户的需求将带来价值和金钱。
2.尽可能使用客户的名字世界各地的人们都希望从别人的口中聆听你的名字。被接受的可能性增加了一倍。
在检查您是否已婚并为您的孩子命名之后,尽可能为您的家人做些事这很方便。
4.不要抓住任何人,不要将其视为理所当然。
超出客户的期望。
如果您想进行更多的后续购买,您必须为客户提供更好的体验,不仅要满足他们的需求,还要满足他们的期望。见功夫熊猫2,第一部分给人一种“伟大”感,所以会有第二部分。采取第二部分。
这似乎很容易,但如果他们能够提供足够的资金来指导客户,那么周二仍有一些策略可以实现承诺并准备库存。如果你只做了你所承诺的,你可以在下次回复它们不仅按照你的承诺做一些事情,而且做一些你没想到的好事Lifetime客户,值得的是什么?
提示和建议
1.做得比我承诺的要多。
请保存一些特殊的东西,以便让他们惊喜。
3.不要忘记小事可以产生很大的影响。